นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Policy)

1. บทนำ

ทีมดร.ซัน และเว็บไซต์ teamdrsun.com (ต่อไปในนโยบายนี้เรียกว่า “ทีมงาน”) ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของท่าน เพื่อให้ท่านสามารถเชื่อมั่นได้ว่า ทีมงานมีความโปร่งใสและความรับผิดชอบในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”) รวมถึงกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (“นโยบาย”) นี้จึงได้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงแก่ท่านถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการดำเนินการประมวลผลข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์ของทีมงาน โดยมีเนื้อหาสาระดังต่อไปนี้

2. ขอบเขตการบังคับใช้นโยบาย

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลที่ถูกประมวลผลผ่านเว็บไซต์ teamdrsun.com ระบบ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารออนไลน์ที่ควบคุมดูแลโดยทีมงาน (รวมเรียกว่า “บริการ”) ของบุคคลซึ่งมีความสัมพันธ์กับทีมงานในปัจจุบันและที่อาจมีในอนาคต เช่น ผู้เข้าชมเว็บไซต์ หรือประชาชนผู้ส่งข้อเสนอแนะนโยบายและแจ้งปัญหาเมือง (รวมเรียกว่า “ท่าน”)

3. คำนิยาม

• ทีมงาน หมายถึง ทีมงานดร.ซัน และผู้ดำเนินการเว็บไซต์ teamdrsun.com เพื่อการรณรงค์เลือกตั้งผู้ว่าฯ กทม. 2569
• ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลธรรมดา ซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ
• การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง การดำเนินการใด ๆ กับข้อมูล เช่น เก็บรวบรวม บันทึก จัดระเบียบ เก็บรักษา ใช้ เปิดเผย ลบ หรือทำลาย เป็นต้น

4. แหล่งที่มาและประเภทข้อมูลที่ทีมงานเก็บรวบรวม

ทีมงานดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการรับฟังความคิดเห็นและพัฒนาเทคโนโลยีการบริการ โดยแบ่งประเภทข้อมูลตามแหล่งที่มาดังนี้:

• ข้อมูลข้อเสนอแนะและปัญหาเมือง: ข้อมูลความคิดเห็น ข้อเสนอแนะเชิงนโยบาย หรือรายละเอียดปัญหาของกรุงเทพมหานครที่ท่านกรอกและจัดส่งผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของทีมงานโดยสมัครใจ
• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งานเว็บไซต์: ข้อมูลที่จัดเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ เช่น หมายเลขไอพี (IP Address), ข้อมูลประเภทของเบราว์เซอร์ (Browser), บันทึกประวัติการเข้าชมหน้าเว็บ (Log Files) และข้อมูลสถิติผ่านคุกกี้ (Cookies) เพื่อประโยชน์ในการบริหารจัดการ และปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ

5. ระบบรักษาความปลอดภัยและการตรวจสอบบอท (Cloudflare Turnstile)

เพื่อป้องกันการโจมตีระบบเครือข่าย การส่งข้อมูลขยะ (Spam) และพฤติกรรมอันมิชอบจากโปรแกรมอัตโนมัติ (Bots) เว็บไซต์นี้ได้มีการเปิดใช้งานระบบตรวจจับบอท Cloudflare Turnstile (ในรูปแบบ Invisible Mode) ซึ่งพัฒนาโดย Cloudflare, Inc.

ระบบดังกล่าวจะทำงานอยู่เบื้องหลังโดยทำการประมวลผลสัญญาณทางเทคนิคจากฝั่งผู้ใช้งาน (Client-side signals) เช่น หมายเลขไอพี (IP Address), รหัสลักษณะเฉพาะของเบราว์เซอร์ (TLS Fingerprint, User-Agent) และข้อมูลวิดเจ็ต (Sitekey) โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแยกแยะผู้ใช้งานที่เป็นมนุษย์ออกจากโปรแกรมอัตโนมัติเท่านั้น และไม่ได้มีจุดประสงค์เพื่อระบุตัวตน เจาะลึกโปรไฟล์ หรือติดตามพฤติกรรมส่วนบุคคลของท่านแต่อย่างใด

การประมวลผลข้อมูลในส่วนนี้เป็นไปตามเงื่อนไขทางกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวเฉพาะของทางผู้ให้บริการ โดยท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เอกสารแนบท้ายนโยบายความเป็นส่วนตัวของเทคโนโลยีดังกล่าวผ่านทาง Cloudflare‘s Turnstile Privacy Addendum

6. ฐานกฎหมายและวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

ทีมงานพิจารณากำหนดฐานกฎหมายและวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลตามความเหมาะสมและบริบทของการบริการ ดังต่อไปนี้:

7. การเปิดเผยข้อมูล

ทีมงานควบคุมและจำกัดการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด โดยจะไม่มีการเปิดเผยข้อมูลหรือส่งต่อข้อมูลให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:

• เป็นการเปิดเผยข้อมูลสถิติรวมรวมหรือข้อเสนอแนะในภาพรวม (ที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้) ต่อทีมงานอาสาพัฒนาเมือง หรือต่อสาธารณะเพื่อประโยชน์ในการร่วมขับเคลื่อนแผนพัฒนาเมือง
• เป็นการเปิดเผยข้อมูลตามหน้าที่ที่กฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายกำหนด

8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

ทีมงานจะเก็บรักษาข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลข้อเสนอแนะไว้ในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือจนกว่ากระบวนการรณรงค์เลือกตั้งผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร พ.ศ. 2569 และการรวบรวมแผนนโยบายเมืองจะเสร็จสิ้นลง หลังจากพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าว ทีมงานจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลออกจากระบบทันที

9. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ทีมงานจัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคที่เหมาะสมและเป็นไปตามมาตรฐานเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยมิชอบ โดยจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลระบบไว้เฉพาะเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศที่เกี่ยวข้องของทีมงานเท่านั้น

10. สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิในการควบคุมข้อมูลของท่านผ่านการตั้งค่าระบบด้วยตนเอง เช่น สิทธิในการปฏิเสธหรือลบคุกกี้ (Cookies) ผ่านการตั้งค่าบนเว็บเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อไม่ให้มีการจัดเก็บข้อมูลทางเทคนิค และท่านมีสิทธิอย่างเต็มที่ในการเลือกที่จะระบุหรือไม่ระบุข้อมูลใด ๆ ในแบบฟอร์มการแสดงความคิดเห็น

11. ช่องทางการติดต่อทีมงาน

หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับแนวทางการคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นี้ สามารถติดต่อทีมงานได้ที่:

ประกาศและมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 28 พฤษภาคม 2569 เป็นต้นไป